本报讯 （杨振铎）甘肃省市场监管局围绕行风建设“深化拓展年”有关部署，以加强监管与执法协同、提升服务型执法能力为抓手， 印发2024民生领域案件查办“铁拳”行动方案，着力解决人民群众“急难愁盼”的问题，化解和防范市场风险，营造安全放心的消费环境，为优化营商环境、释放市场活力、维护民生福祉作出新贡献。

　　突出服务型执法。执法前加强沟通，做好宣传引导、普法教育，统筹协调执法温度与力度。执法中把握尺度，对于群众反映强烈、突破道德底线、造成严重后果的突出问题，严厉查处、决不姑息；严格落实“两轻一免”清单和“首违不罚”，对于非主观故意并及时纠正、违法行为轻微、没有造成危害后果或主动消除、减轻危害的，依法从轻或者减轻、免除处罚；对于容易引发争议的领域，综合考虑各种因素，科学确定处罚方式和处罚额度。执法后开展回访、“回头看”，跟踪分析整改情况、警示效果，加强对当事人的普法教育。

　　统筹监管与执法。以特种设备监管领域、食品安全监管领域、网络监管领域、计量监管领域等12个业务类别细分监管条线个“铁拳”行动专项方案，进一步细化措施实施专业化监管，分条线移交案源线索。监管机构通过重点行业领域全覆盖监管，一般领域“双随机、一公开”监管、专项行动和投诉举报核查，及时发现案源线索并第一时间向执法机构移交；将12315投诉举报平台、监督抽检、监管系统与市场监管执法系统深度融合；对发现移送的民生领域性质恶劣、有重大影响的违法行为依法严惩重处，真正达到“查办一案、警示一片、震慑几年”的效果。在查办案件过程中发现可能存在行业性问题、区域性问题、苗头性风险隐患问题的，通报负责监管业务的机构共同研究解决，形成以执法带动监管、以监管推动执法的格局。建立预期成果清单，对照清单抓落实。对跨区域案件查办，强化统筹协调、重大案件挂牌督办。

　　“三个突出”提升“护民生”成效。 突出“保安全”，严厉查处“三品一特”领域违法案件。制造业产品领域，重点查处涉及燃气灶具、电动自行车、儿童玩具、化肥产品假冒伪劣等违法行为。食品安全领域，以宣称镇痛、安睡等功能食品为重点，严厉打击非法添加药品及其衍生物等违法行为。药品流通领域，重点查处药品经营企业非法收购销售集采中选药品和药品零售企业执业药师“挂证”的行为。特种设备领域，重点查处违法生产使用小型锅炉行为。突出“反欺诈”，严厉查处线上线下各类侵害消费者权益违法案件。突出“查痛点”，查处校园食品安全、网络交易、外卖、农业灌溉取水计量、特种设备检验检测机构出具虚假的检验检测结果和鉴定结论严重失实、违法行为。

　　强化曝光力度回应社会关PG电子模拟器 PG电子网站切。依托3·15国际消费者权益日、“质量月”等重要时间节点开展各类主题活动，统一曝光典型案例，回应社会关切。在商标和专利代理、检验检测行业建立“业内专题曝光机制”，加大震慑力度，放大震慑效应。

　　加强督导检查杜绝作风问题。对检查中发现的贯彻落实上级工作要求不坚决、敷衍塞责等问题进行全省通报；对有诉不应、有案不立、小过重罚、畸轻畸重、过罚不当、类案不同罚等市场监管领域行政执法中存在的问题，启动执PG电子模拟器 PG电子网站法监督程序，坚决予以纠正。