中科专利商标代理有限责任公司(简称“中科”)是中国一家大型涉外知识产权服务机构,成立于
创立伊始,中科专门服务于国家级综合性科学研究机构——中国科学院。1994年,经国务院授权,中科成为为数不多的涉外知识产权代理机构之一。2000年,中科与中国科学院脱钩,改制成为完全由自然人股东持股的代理机构。
目前,中科逾300名员工秉持“诚信、人和、勤勉、精业”的经营理念,在北京、上海、天津、武汉、香港、大阪、东京、巴黎、华盛顿DC等不同地区的办公机构中,为全球客户提供高质量、高价值服务。
增值服务理念:中科的一切经营管理行为都从发现、创造、满足客户需求出发,以客户满意为归宿。
树立全员客户服务意识和体系。中科贯彻全员、全程的客户需求导向观念,紧密贴近客户,不断分析挖掘客户需求,深化客户关系,提升客户价值。只有客户有价值,中科才有价值。
专业人员95%以上具有硕士学位、30%以上具有博士学位,40%以上有外国留学或进修经历。
三分之一的专业人员在他们开始专利代理工作之前曾经在大学、研究所或企业中从事过研究开发工作;十几位拥有高级工程师、研究员、或教授的高级职称。
中科长期以来与近百个国家和地区的事务所保持良好的业务联PG电子游戏 PG电子官网系,与美国、英国、德国、法国、日本、韩国、俄罗斯、南非、巴西、印度等多个其他国家,以及台湾和香港等地区的两百多家专利事务所保持经常业务往来。
中科的许多专业人员在加入中科之前曾经在美国、日本、欧洲、加拿大等学习、工作、或者接受专业培训。
中科定期派遣专业人员前往美国、日本、欧洲的合作事务所进修、实习,了解主要国家的知识产权领域的最新进展,并更好地了解客户需求;并接受来自美国、日本、欧洲、加拿大等多个国家的专利代理人、律师在中科研修。
最大化地实现客户的发明创造价值。为客户提供精品、提供优质服务、提供增值效益,是中科自始如一的信念;把中科建设成“提供专业服务,为客户创造价值”的优秀知识产权代理机构,是中科永远的追求。
超越自我,用更高的标准要求自己,不断完善,提高服务能力,每天都是一个新中科,是中科给自己的规划。
中科坚持做事要有胸怀,团结更多的人做大事,包括与同行协作;我们坚持做事要有情怀,不计较眼前的利益得失,不计较企业的局部得失,承担社会责任。
中科不追求规模大,不追求多元化,中科追求精湛的专业化服务水平,追求精准的专业化技术标准。
中科是一家提供客户满意度的机构,专注客户服务,保护客户利益,与客户共同成长。一切经营管理活动都从满足、发现、创造客户需要出发,以客户满意为归宿。贯彻全程、全员的客户导向观念,紧密贴近客户,深化客户关系,提升客户价值。
在过去的30多年中,中科的规模稳步增长,能力持续提高,高质量的服务和出色的服务为中科在客户中赢得了声誉。需求各异的客户对我们委以重任,帮助中科成长为中国最大的事务所之一。为客户在中国市场上业务的成长与成功而贡献中科的力量,是中科的骄傲。中科一如既往,努力成为客户在中国可依赖的长期伙伴。
中科要努力成为一个赢得客户和同行尊重,能够让员工分享发展成果,具有强烈社会责任的、有品位的代理机构。